Public web applications offline / Publieke webapplicaties offline / Applications web publiques hors ligne

Nederlands

Beste klant,

Uit voorzorg heeft Belnet besloten om al zijn publieke websites en webportalen tijdelijk offline te halen, waaronder die van Belnet, BNIX en zijn verschillende diensten. Deze beslissing volgt op de vaststelling van een kritieke kwetsbaarheid in PHP, een technologie die door sommige van onze webapplicaties wordt gebruikt.

Deze preventieve maatregel heeft tot doel onze infrastructuur te beschermen en de veiligheid van onze diensten en de gegevens van onze gebruikers te waarborgen. Onze technische teams stellen alles in het werk om de nodige maatregelen te nemen en de toegang tot de betrokken websites en portalen zo snel mogelijk te herstellen, zodra de veiligheid ervan kan worden gegarandeerd.

We wachten momenteel op de patch die de kwetsbaarheid moet verhelpen. De medewerkers van Belnet staan klaar om de patch onmiddellijk te installeren zodra deze beschikbaar is.

De installatie zal leiden tot tijdelijke onderbrekingen van de Belnet-diensten. De patch wordt naar verwachting om 16.00 uur Belgische tijd vrijgegeven, maar kan ook eerder of later beschikbaar komen. Onze statuspagina https://status.belnet.be blijft beschikbaar. Via deze pagina zullen wij u rechtstreeks op de hoogte houden van de verdere ontwikkelingen en het herstel van de betrokken diensten.

Voor meer informatie over de vastgestelde kwetsbaarheid kunt u het beveiligingsadvies van CERT-EU raadplegen: Critical Vulnerabilities in PHP (CERT-EU Security Advisory 2026-018).

Wij begrijpen dat deze tijdelijke onderbreking hinder kan veroorzaken en bedanken u voor uw begrip.

Voor dringende zaken kunt u contact opnemen met Belnet Support via 02 790 33 00 of techsupport@belnet.be.

Français

Chère cliente, cher client,

Par mesure de précaution, Belnet a décidé de mettre temporairement hors ligne l’ensemble de ses sites web publics et portails web, notamment ceux de Belnet, de BNIX et de ses différents services. Cette décision fait suite à l’identification d’une vulnérabilité critique affectant PHP, une technologie utilisée par certaines de nos applications web.

Cette mesure préventive vise à protéger nos infrastructures et à garantir la sécurité de nos services et des données de nos utilisateurs. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour prendre les mesures nécessaires et rétablir l’accès aux sites web et portails concernés dans les meilleurs délais, dès que leur sécurité pourra être garantie.

Nous sommes actuellement dans l’attente du correctif destiné à remédier à cette vulnérabilité. Les équipes de Belnet sont prêtes à l’installer immédiatement dès qu’il sera disponible.

L’installation de ce correctif entraînera des interruptions temporaires des services de Belnet. Sa publication est prévue aux alentours de 16h00 (heure belge), mais il pourrait être disponible plus tôt ou plus tard. Notre page de statut https://status.belnet.be reste accessible. Nous utiliserons cette page pour vous tenir informés de l’évolution de la situation et du rétablissement des services concernés.

Pour davantage d’informations sur la vulnérabilité identifiée, vous pouvez consulter l’avis de sécurité publié par CERT-EU : Critical Vulnerabilities in PHP (CERT-EU Security Advisory 2026-018).

Nous sommes conscients des désagréments que cette interruption temporaire peut occasionner et vous remercions pour votre compréhension.

Pour toute demande urgente, contactez le support de Belnet au 02 790 33 00 ou à l’adresse techsupport@belnet.be.

Bien cordialement,
L’équipe Belnet

English

As a precautionary measure, Belnet has decided to temporarily take all public web applications offline due to a critical vulnerability in PHP. Customers are encouraged to consult the status page for the latest updates. Our teams are actively working on remediation measures to restore services as quickly and safely as possible.

For more information about this vulnerability, please refer to Critical Vulnerabilities in PHP (CERT-EU Security Advisory 2026-018).

For urgent matters, contact Belnet Support at 02 790 33 00 or techsupport@belnet.be.